کارشناسان سازمان ملل: «نیاز فوری» به پاسخگویی بیشتر غول‌های رسانه‌های اجتماعی برای مهار سخنان نفرت‌انگیز

در بیانیه‌ای مفصل، بیش از دوجین کارشناس مستقل حقوق بشر منصوب شده از سوی سازمان ملل متحد – از جمله نمایندگانی از سه گروه کاری مختلف و چندین گزارشگر ویژه – مدیران اجرایی را با نام صدا زدند و گفتند که شرکت‌هایی که آنها رهبری می‌کنند «باید فوراً به پست‌ها و فعالیت‌هایی رسیدگی کنند که از نفرت حمایت می کنند و بر اساس استانداردهای بین المللی آزادی بیان، تبعیض را تحریک می کنند.»

زمان تغییر است

آنها گفتند که مالک میلیاردر فناوری جدید توییتر، ایلان ماسک، مارک زاکربرگ از متا، ساندار پیچای، که ریاست شرکت مادر گوگل آلفابت، تیم کوک اپل، “و مدیران عامل دیگر پلتفرم های رسانه های اجتماعی” را بر عهده دارد، باید “مرکز حقوق بشر، عدالت نژادی، پاسخگویی، شفافیت، مسئولیت اجتماعی شرکتی و اخلاق، در مدل کسب و کار خود“

آنها یادآوری کردند که پاسخگویی به عنوان مشاغل در قبال عدالت نژادی و حقوق بشر “یک مسئولیت اجتماعی اصلی است و توصیه کردند که “رعایت حقوق بشر به نفع بلندمدت این شرکت ها و سهامداران آنها است.”

آنها تاکید کردند که کنوانسیون بین‌المللی رفع تبعیض نژادی، میثاق بین‌المللی حقوق مدنی و سیاسی، و اصول راهنمای سازمان ملل در زمینه تجارت و حقوق بشر مسیر روشنی را در مورد چگونگی انجام این امر ارائه می‌دهند.

در برابر نفرت قدم بردارید

“ما از همه مدیران عامل و رهبران رسانه‌های اجتماعی می‌خواهیم که مسئولیت خود را برای احترام به حقوق بشر و مقابله با نفرت نژادی به طور کامل به عهده بگیرند.“

کارشناسان مستقل منصوب شده توسط شورای حقوق بشر به عنوان شاهدی بر عدم موفقیت شرکت در کنترل سخنان تنفرآمیز، به «افزایش شدید استفاده از کلمه نژادپرستانه «N» در توییتر، پس از خرید اخیر آن توسط ایلان، رئیس تسلا اشاره کردند. مشک.

آنها استدلال کردند که این نیاز فوری به شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی را برای پاسخگویی بیشتر «در مورد ابراز نفرت نسبت به افراد آفریقایی تبار نشان می‌دهد.

اندکی پس از اینکه آقای ماسک مسئولیت را بر عهده گرفت، موسسه تحقیقاتی سرایت شبکه دانشگاه راتگرز در ایالات متحده تاکید کرد که استفاده از N-word در این پلتفرم در مدت 12 ساعت تقریباً 500 درصد در مقایسه با میانگین قبلی افزایش یافته است. ، کارشناسان گفتند.

حقوق بشر را رعایت کنید

اگرچه توییتر توصیه کرد که این کار بر اساس یک کمپین ترولینگ است و جایی برای نفرت وجود ندارد. ابراز نفرت از مردم آفریقایی تبار عمیقا نگران کننده است و مستحق یک پاسخ فوری با محوریت حقوق بشر است.»

آنها افزودند که سخنان نفرت، “حمایت از نفرت ملی، نژادی و مذهبی که باعث تحریک تبعیض و خشونت، و همچنین نژادپرستی در رسانه های اجتماعی می شود، هستند.” نه تنها برای توییتر بلکه برای سایر غول های رسانه های اجتماعی مانند متا نیز نگران کننده است“، شرکتی که قبلا با نام فیس بوک شناخته می شد.

کارشناسان گفتند اگرچه برخی از شرکت‌ها ادعا می‌کردند که سخنان نفرت‌انگیز را مجاز نمی‌دانند، اما شکاف آشکاری بین سیاست‌های اعلام‌شده و اجرای آن وجود دارد.

اطلاعات غلط افسارگسیخته

“این هست به ویژه در تأیید تبلیغات تحریک آمیز، اطلاعات نادرست انتخاباتی در فیس بوک، و محتوایی که از تئوری های توطئه صحبت می کند برجسته است.. تحقیقات انجام شده توسط Global Witness و SumOfUs اخیراً نشان داده است که چگونه متا نمی تواند برخی از تبلیغات را مسدود کند.

متا”با ایجاد هیئت نظارت در سال 2020 گام مهمی برداشتآنها در پاسخ به شکایات، خاطرنشان کردند که «گروهی از کارشناسان از حوزه‌های تخصصی مختلف برای «ترویج بیان آزاد با اتخاذ تصمیم‌های اصولی و مستقل در مورد محتوا در فیس‌بوک و اینستاگرام و با ارائه توصیه‌هایی در فیسبوک مربوطه تشکیل شده است. خط مشی محتوای شرکت’”.

نظارت طولانی مدت

کارشناسان اذعان کردند که بودجه هیئت مدیره به خوبی تامین شده است، حدود دو میلیون درخواست تجدیدنظر در مورد محتوا دریافت کرده و تعدادی توصیه و تصمیم گرفته اند.

با این حال، اثربخشی هیئت نظارت را فقط می توان دید در یک افق طولانی مدت و مستلزم تعهد مستمر است به گفته کارشناسان، در بالاترین سطوح» به بررسی و اصلاح ابزارهای مبارزه با نفرت نژادی آنلاین.

آنها افزودند: “خطر وجود خودسری و منافع منفعت وجود دارد که بر نحوه نظارت و تنظیم خود توسط پلتفرم های رسانه های اجتماعی وجود دارد.”

آزادی بیان، نه “گذرنامه رایگان”

آنها خاطرنشان کردند که کمیساریای عالی ولکر ترک که ریاست OHCHR را بر عهده دارد، اخیراً نامه ای سرگشاده به ایلان ماسک، مدیر عامل توییتر ارسال کرده و بر آزادی بیان تاکید کرده است. این به معنای «یک پاس رایگان برای انتشار اطلاعات نادرست مضر که منجر به آسیب های دنیای واقعی می شود» نیست.

همانطور که او تاکید کرد، قانون حقوق بشر واضح است – آزادی بیان به نفرتی ختم می شود که تبعیض، خصومت یا خشونت را تحریک می کند. ما اغلب می بینیم که گسترش نفرت و سخنان نفرت بر علیه مردم آفریقایی تبار، و سایر گروه ها، نه تنها حقوق آنها را تضعیف می کند، بلکه شکاف های بزرگی را در جوامع ایجاد می کند. غلبه بر اینها به طور فزاینده ای دشوار است و منبع اشکال مختلف بی ثباتی در داخل کشورها است“

“استرس آسیب زا مبتنی بر نژاد”

کارشناسان مستقل گفتند که اجازه و تحمل تحریک به نفرت و ابراز، یا حمایت از نفرت علیه افراد آفریقایی تبار و سایر گروه‌های به حاشیه رانده شده، «نه تنها عاملان را تشویق می‌کند، بلکه منبع مستمر استرس و آسیب‌های آسیب‌زای مزمن مبتنی بر نژاد است. “

وجود نفرت نژادی بیشتر باعث تضعیف اعتماد افراد متاثر از استفاده از رسانه های اجتماعی و عدالت خواهی می شود.

آنها افزودند که با توجه به اینکه بسیاری از جوانان بخش قابل توجهی از زندگی خود را به صورت آنلاین زندگی می کنند، “به ویژه نگران کننده است”.

رسانه های اجتماعی در یک چهارراه

اعتدال محتوا تنها می تواند به بخشی از آنچه در فضای سایبری رخ می دهد رسیدگی کند، اما تأثیرات مورد نظر و ناخواسته در جامعه را در نظر نمی گیرد. مسائل عمیق تری در مورد حمایت از نفرت نژادی، عدم پاسخگویی در مورد سوء استفاده ها، و عدم تلاش برای ترویج مدارا وجود دارد.

«در صورت رسیدگی، اینها می توانند عوامل تعیین کننده قوی در ساختن آینده ای مثبت هم به صورت آنلاین و هم آفلاین باشند“

کارشناسان با اذعان به قدرتی که رسانه‌های اجتماعی در صورت استفاده مثبت نشان می‌دهند، گفتند که «نقش اصلی برای جلوگیری از شکاف‌های بیشتر است، به طوری که بتوان از عدالت نژادی و حقوق بشر حمایت کرد. برای ساختن جوامع کمتر نژادپرستانه، کمتر فریبنده، بردبارتر، عادلانه و عادلانه تر“

گزارشگران ویژه و کارشناسان مستقل توسط شورای حقوق بشر سازمان ملل مستقر در ژنو منصوب می شوند و بخشی از به اصطلاح رویه های ویژه آن را برای بررسی و گزارش دادن درباره موضوع خاص حقوق بشر یا وضعیت کشور تشکیل می دهند. مناصب افتخاری است و کارشناسان برای کارشان پولی دریافت نمی کنند.