سان فرانسیسکو – کاربران پرمخاطب توییتر بدون اخطار یا توضیح تعلیق شدند و سپس به طور ناگهانی دوباره به کار خود بازگردانده شدند.
یک سیاست جدید برای جلوگیری از اشتراک‌گذاری لینک‌ها و نام‌های کاربری از دیگر پلتفرم‌های اجتماعی توسط کاربران اجرا شد، سپس ظاهراً محدود شد.
و ایلان ماسک، مالک جدید توییتر، پیام‌های زیادی را برای ۱۲۲ میلیون دنبال‌کننده‌اش ارسال کرد و از آنها پرسید که آیا باید از سمت ریاست سرویس رسانه‌های اجتماعی کناره‌گیری کند، در حالی که ابراز تاسف کرد که هیچکس دیگری این شغل را نمی‌خواهد. (بیش از 17 میلیون حساب توییتر پاسخ دادند، با اکثریت رای ها او باید به شخص دیگری اجازه انجام کار را بدهد.)
این 48 ساعت پر هرج و مرج دیگر در توییتر بود که از زمانی که آقای ماسک خرید 44 میلیارد دلاری شرکت را در اواخر اکتبر انجام داد، در آشفتگی فرو رفته بود. دوران تصدی او قبلاً با اخراج های گسترده، استعفای مدیران و صورت حساب های پرداخت نشده در شرکت مشخص شده است. تبلیغ‌کنندگان مخالفت کرده‌اند، سرویس‌های رقیب افزایش یافته‌اند و بسیاری از کاربران توییتر نگران هستند که این سرویس به سادگی از کار بیفتد.
اما در آخر هفته، مجموعه‌ای از اقدامات آقای ماسک روی پلتفرم که تصادفی و دمدمی‌انگیز به نظر می‌رسید، کاربران توییتر را چنان آزار داد که خشم افزایش یافت – و سپس به انزجار رسید. واکنش‌ها به حدی شدید شد که حتی سرسخت‌ترین حامیان آقای ماسک نیز به نظر می‌رسیدند که دم خود را تغییر دهند.
در میان منتقدان، فن‌آوران و کارآفرینان دره سیلیکون بودند که قبلاً از آقای ماسک حمایت می‌کردند، مانند پل گراهام، بنیانگذار شتاب‌دهنده استارت‌آپ Y Combinator، و سرمایه‌گذار. بالاجی سرینیواسان. آقای گراهام روز یکشنبه در توییتی نوشت: آخرین اقدامات آقای ماسک با توییتر «آخرین نی» بود.
خشم حتی در میان گروه آقای ماسک در دره سیلیکون چیزی را که به نظر می رسید بحران اعتماد به نفس این میلیاردر 51 ساله را برانگیخت، که اوایل روز در هنگام حضور در فینال جام جهانی در قطر با جرد کوشنر عکس گرفته شد.
داخل توییتر ایلان ماسک
“آیا باید از سمت ریاست توییتر کنار بروم؟” آقای ماسک عصر یکشنبه پس از اینکه کاربران توییتر همچنان اقدامات وی را زیر سوال بردند، توییت کرد. تا اوایل عصر در سانفرانسیسکو، نزدیک به شش میلیون کاربر پاسخ دادند و پرسشنامه 24 ساعته به سمت “بله” متمایل شد.
آقای ماسک، که اغلب در بزرگترین لحظات آن را بال می‌زند، گفت که از هر تصمیمی که کاربران توییتر تصمیم بگیرند، تبعیت خواهد کرد. او گفت که هیچ جانشینی مشخص نشده است.
کاربران توییتر از اواسط هفته گذشته بر سر مالکیت آقای ماسک به شدت آشفته شده بودند.
چهارشنبه گذشته زمانی آغاز شد که توییتر بیش از 25 حساب کاربری را که مکان هواپیماهای خصوصی – از جمله هواپیمای آقای ماسک – را با استفاده از اطلاعات در دسترس عموم ردیابی می کردند، ممنوع کرد. در حالی که آقای ماسک قبلاً قول داده بود که به حساب کاربری موسوم به @ElonJet اجازه دهد آنلاین بماند، سپس گفت که این حساب‌ها را که هواپیماهای الیگارشی، سازمان‌های دولتی و افراد مشهور را نیز ردیابی می‌کنند، یک خطر امنیتی می‌داند.
آقای ماسک اقدام خود را با ارائه یک سیاست جدید توییتر توجیه کرد که در آن حساب‌ها در صورت اشتراک‌گذاری «موقعیت مکانی زنده» افراد دیگر ممنوع می‌شد.
روز پنجشنبه، آقای ماسک از این سیاست برای ممنوع کردن حساب توییتر Mastodon، شبکه رسانه اجتماعی جایگزین استفاده کرد، پس از آن که از حساب خود برای تبلیغ حضور جدید ElonJet@ در پلتفرم خود استفاده کرد. او همچنین حساب‌های روزنامه‌نگاران نیویورک تایمز، واشنگتن پست، سی‌ان‌ان و سایر رسانه‌ها را پس از برخی پیوندها یا اسکرین شات‌هایی که توییت ماستودون برای تبلیغ @ElonJet به اشتراک گذاشته بود، به حالت تعلیق درآورد. (یکی از حساب های تعلیق شده مربوط به رایان مک، روزنامه نگار تایمز و نویسنده این مقاله بود.)
این تعلیق ها روز جمعه پس از اینکه آقای ماسک از دنبال کنندگانش پرسید که آیا باید حساب ها را بازگرداند و 59 درصد از پاسخ دهندگان پاسخ مثبت دادند، لغو شد. اما در آن زمان، انتقادات انباشته شده بود.
جودی گینزبرگ، رئیس کمیته حفاظت از خبرنگاران در آن زمان در بیانیه‌ای گفت: «اگر ایلان ماسک، مالک توییتر واقعاً می‌خواهد پلتفرمی را ایجاد کند که آزادی بیان را برای همه فراهم کند، حذف روزنامه‌نگاران از این پلتفرم منطقی نیست.»
سپس اواخر روز شنبه، توییتر حساب کاربری تیلور لورنز، خبرنگار واشنگتن پست را به دلیل ارسال پیامی که از آقای ماسک خواسته بود برای یک داستان آینده اظهار نظر کند، مسدود کرد. آقای ماسک بعداً گفت که خانم لورنز به دلیل “تعلیق”اقدام داکسینگ قبلی“، یا به اشتراک گذاری آنلاین اطلاعات شناسایی غیرعمومی. خانم لورنز اطلاعات شخصی کسی را در توییت هایی که در تایم لاین او قابل مشاهده بود فاش نکرد.
روز یکشنبه، توییتر یک گام فراتر رفت. این شرکت به طور ناگهانی خط مشی جدیدی را اعلام کرد و گفت که دیگر اجازه نمی دهد حساب هایی که صرفاً با هدف تبلیغ سایر پلتفرم های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیس بوک و ماستودون ایجاد می شوند. آقای ماسک گفت که این تغییر برای جلوگیری از “تبلیغات بی امان رقبا به صورت رایگان، که در نهایت پوچ است.”
این حرکت برای کاربران بسیار نامحبوب شد، زیرا به باز کردن شبکه‌های اجتماعی که در آن پیام‌ها و ویدیوها به راحتی در پلتفرم‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود، عادت دارند. سیاست جدید همچنین مخالف اظهاراتی است که آقای ماسک در مورد تعهد خود به یک وب باز و شفافیت بیشتر مردم در تصمیمات شرکت داده است.
آقای گراهام، یکی از بنیانگذاران Y Combinator که از تصاحب آقای ماسک حمایت کرده بود، در توییتی نوشت که قوانین جدید ممنوعیت تبلیغ سایر پلتفرم‌های رقیب باعث شد او در توییتر «تسلیم شود» و به دنبال‌کنندگانش گفته است که او را در Mastodon پیدا کنند. سپس توییتر حساب آقای گراهام را به حالت تعلیق درآورد. (آقای ماسک بعداً روایت آقای گراهام را گفت بازسازی خواهد شد.)
دیگر فن‌آوران و سرمایه‌گذاران ریسک‌پذیر سیلیکون ولی گفتند که با توییتر «تمام» شده‌اند و شروع به بررسی خدمات جایگزین کردند. بن مک‌کنزی، بازیگر و شکاک مشهور ارزهای دیجیتال، گفت او در حال استراحت از توییتر بود و اضافه کرد: “این سایت به اندازه گذشته سرگرم کننده نیست.” کاربران دیگر آقای ماسک را متهم کردند که مانند یک دیکتاتور عمل می کند.
آقای ماسک شروع به عقب نشینی کرد. او سیاست جدید را طوری تنظیم کرد که فقط حساب‌هایی که هدف اصلی آنها تبلیغ رقبا بود، تعلیق شوند.
او در توییتی نوشت: «در آینده، برای تغییرات عمده سیاست رأی داده خواهد شد. “عذرخواهی من. دیگر تکرار نخواهد شد.»
لحظاتی بعد، آقای ماسک از پیروانش پرسید که آیا باید از نقش رهبری خود در توییتر کناره گیری کند یا خیر. او قول داد که از پاسخ آنها تبعیت کند، اما سپس اضافه کرد: «هیچکس شغلی را نمی‌خواهد که بتواند توییتر را زنده نگه دارد. جانشینی وجود ندارد.»
